感謝您訂購本商店餐點。為保障雙方權益，請於下單前詳閱以下規範，完成下單並付款即代表您已完整閱讀、理解並完全同意本約定所有內容。
一、 排除七天鑑賞期說明
本商店餐點皆屬新鮮現做之易腐敗食品，依《消費者保護法》第19條第1項但書規定，不適用七天無條件退貨與鑑賞期。
二、 恕不受理退款之情境
訂單成立並付款後，服務與食材備料即開始安排，恕不接受因以下個人因素或主觀事由要求取消或退款，且本店已善盡告知義務，恕不接受以「沒看到此說明」為由要求破例：
▪個人主觀因素： 口味不合、不習慣、不喜歡、與想像不符等。
▪配送與領取問題： 指定配送時間未滿意、顧客自身忘記收餐（導致餐點變質、失溫或遺失）。
▪器皿與環保規範： 不願配合循環餐盒之清洗與回收規定、或對器皿使用方式持有異議。
三、 終止訂閱與變更退款規範（折衷方案）
本商店餐點皆依您的訂購量，提前向廠商採購新鮮食材，並安排廚房及配送人力。訂單成立後原則上不予取消與退款。
若因特殊不可抗力因素，顧客仍堅持終止後續天數之訂餐，相關退款結算方式如下：
優惠資格取消： 過去已消費之餐項，將取消所有團購或長期訂餐優惠，改以【單餐原價】重新結算。
扣除必要成本： 結算時需額外扣除【已備料之食材耗損費】及【行政與人力作業手續費】。
款項退回： 扣除上述「單餐原價總額」、「食材耗損費」與「行政手續費」後之剩餘款項，方可辦理退還。
審核與退款流程： 經雙方確認退款金額無誤並終止契約後，因需配合公司會計帳務核銷、各家銀行/第三方金流平台之處理流程，**退款作業時間預計為 60 個工作天內（不含例假日）**完成匯款或刷退。
進度查詢： 款項匯出後我們將主動通知，作業期間恕不接受加急處理，感謝您的耐心配合。